El departamento de Comunicación por encima del de Marketing en el control de los social media, según una encuesta

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De entrada, la tira no tiene nada que ver respecto al asunto que introduce el título de este post, la incluyo simplemente porque me pareció simpática. ( Via Jeffebullas´s blog )La cuestión, al margen de esta breve explicación, es que, según una encuesta efectuada a 278 profesionales, se llega a la conclusión de que son los departamentos de Comunicación de las empresas los que, de una forma mayoritaria, los encargados de controlar los medios participativos frente a los departamentos de Marketing. La encuesta, realizada por la empresa ipressroom para el Instituto de Relaciones Públicas de EEUU (PRSA), alcanza, entre otras, estas conclusiones:

  • Comunicación Relaciones Públicas está por encima de los departamentos de Marketing en todos los aspectos, en lo que se refiere al uso de herramientas online, salvo en e-mail Marketing y SEO.
  • En el 51% organizaciones exactamente, Comunicación es quien dirige los social media por 51% frente al 40.5% del Marketing. 
  • Comunicación lleva el blogging en el 49% de las organizaciones y Marketing en el 22%.
  • En cuanto a redes sociale,s Comunicación lleva el 48% de las organizaciones y Marketing el 27%.
  • Y por último respecto al microblogging, Comunicación obtiene el 52% y Marketing el 22%.


Saludos

Benito Castro
www.benitocastro.com

2 comentarios sobre “El departamento de Comunicación por encima del de Marketing en el control de los social media, según una encuesta

  1. ¿Y por qué? A priori, porque la esencia de un dpto. de marketing son las campañas; en cambio, el de comunicación se basa en el largo plazo. Por tanto, cuadra más en los medios sociales la comunicación.

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