Starbucks, la cadena de cafeterías norteamericana que está abriendo establecimientos en las principales ciudades de España, ha decidido estrenar una página web para oír lo que quieren decirle sus clientes. ¿Una especie de buzón de sugerencias? Pues en cierta manera sí. La web, llamada My Starbucks Idea, admite:
- que envíes ideas
- que las discutas
- que votes las que más te gusten
- y que compruebes si esas ideas se ejecutan o no
Parece que la iniciativa ha cuajado y que está recibiendo un número considerable de propuestas. Un dato más: si la dirección de la cadena elige una idea y la lleva a la práctica, no se compensará al autor de ninguna manera. De momento sólo está en inglés. A ver si, mientras tanto, nos permiten usar gratis el wifi, pues en nuestro país hay que pagar al contrario que en otros lugares.
