La marca

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La marca es un elemento clave que define a un producto, una institución, incluso a una persona de trascendencia pública como un líder político. Pero la gestión de la marca se suele atribuir al Marketing. Y yo creo que, hoy en día, la marca se gestiona desde la integridad de la empresa. Hablaríamos entonces de la reputación.

La Comunicación Corporativa trabaja en primera línea en esto de gestionar la marca. Sobre esta cuestión trata el capítulo 11 de mi libro ‘El auge de la Comunicación Corporativa’.

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