Las cualidades personales marcan el éxito o el fracaso del social media

No hay que perder de vista que hablar de social media es hablar de medios, de canales, de herramientas..., pero tampoco hay que perder de vista que detrás del social media están las personas. Esto hace que, de forma puntual, en casos concretos, se pueda desarrollar mejor o peor este nuevo ...

Las empresas que huyen del social media se arriesgan inútilmente

No es que sea una moda, no es que quede bien... Es que dado el panorama que tenemos por delante, la empresa que quiera permanecer oculta, no sólo no está aprovechando las ventajas que ofrece el social media, sino que se arriega inútilmente. El nivel de conocimiento compartido, la aparición permanente ...

Los cinco niveles de comunicación efectiva en la era del social media

He descubierto en Mashable un interesante post titulado Five Levels of Effective Communication in the Social Media Age. Intento aquí, condensar lo que, para mi, son los aspectos más reseñables de este artículo de Soren Gordhamer. Este blogger dice algo que me parece fundamental a estas alturas: la pregunta no solo ...

Telefónica Latinoamérica echa a volar en el mundo de la web 2.0

Me entusisma la idea de que una importante empresa española, como es Telefónica, se abra a la cultura de la web 2.0.Lo hace a través de Telefónica en Latinoamérica. Esta mañana he tenido la oportunidad de oír de boca sus impulsores ( José María Álvarez-Pallete, presidente de la compañía en Latinoamérica ...

La tarea de la Comunicación en la Empresa 2.0 (1ª parte)

Si entendemos la Empresa 2.0 como aquella que asume y utiliza la filosofía y los nuevos canales y herramientas participativas de internet (social media o medios participativos) debemos ver con claridad que este modelo de gestión empresarial que irrumpe en la actualidad se basa en cierta medida en la Comunicación (Comunicación ...

20 maneras de generar involucración en las empresas gracias al social media

En la medida que los social media se vayan implantando en las empresas, la involucración irá creciendo en tanto en cuanto se den los elementos necesarios desde la perspectiva de la dirección como del resto de componentes de la empresa. Está claro que, en este sentido, es muy importante tener una ...