Compartir es el primer paso para hacer negocio en el social business

  La capacidad crítica de los ciudadanos aumenta cuando comprueban que tienen canales para desplegarla y que, además, surte efecto su involucración. Podríamos pensar por lo tanto que lo que hacía falta era el canal, o los canales, para dar vehículo y dejar constancia de algo tan común en los seres humanos como hablar, comunicarse, opinar, ...

La web social imprime velocidad a la toma de decisiones de los negocios

El negocio de esta era de internet depende cada vez más de la influencia de la instantaneidad de los mensajes y de la lectura de los inputs de información que proceden del social media. Por eso los negocios están más afectados por la velocidad y, de otro lado, por la complejidad ...

Social business: antes se hacía el negocio de espalda a la gente, ahora de cara a ella

La llegada del social media a las empresas tiene un solo sentido: hacer negocio. Para lograrlo hay tres certidumbres y una incógnita. Las certidumbres son: tenemos nuevas herramientas, unos consumidores/clientes que ahora tienen un papel muy activo, antes inexistente, y una filosofía diferente. La incógnita: ¿cómo coordinamos todos los elementos? Para ...

Lo peor es que la empresa esté ya en el social business, pero no se entere y no lo rentabilice

El signo de los tiempos aconseja a las compañías ser proactivas e indagar en los nuevos entornos de economía abierta para, al mismo tiempo, orientarse y encadenar los acontecimientos y las medidas que son necesarias para evolucionar dentro del marco del llamado social business o negocio social. Pero no parece tan fácil, ni mucho menos, ...

Si el Departamento de Comunicación no funciona, la empresa tampoco

Puede que para mucha gente los Departamentos de Comunicación sean prescindibles. Sin embargo, por mi experiencia, tengo la certidumbre que no solo no es así (como además la aparición de los medios participativos de internet corrobora el impulso de la Comunicación ) sino que cuando efectivamente un Departamento de Comunicación deja ...