Quien analice los datos del Social Media y los use en en el negocio goza de una ventaja competitiva

El entorno del negocio conectado a través del Social Media tiene, bajo mi punto de vista, un Talón de Aquiles: qué hacer con los datos que se obtienen a través de su uso. La cuestión no consiste en estar únicamente en los medios sociales tal y como el que puede encontrar ...

Expertos afirman que para 2020 el social media sustituirá a las encuestas

La perspectiva de que el social media va a poder ser utilizado para muchas tareas en las que las empresas necesiten saber qué opinan sus clientes, o el mercado o sencillamente el entorno general en el que se enclavan, parece del todo lógico cuando nos encontramos ante un conjunto de herramientas ...

Dialoga, mide y actúa: las tres fases del negocio a través de la web social

El modus operandi es habitualmente el que aparece en  el titular de este post. Las plataformas típicas de la web social están hechas para dialogar. Hay quien opina incluso que el social media no se puede dedicar al branding y solo a conversar. Sea como sea, la cuestión es que el ...