La empresa abierta tiene más puntos de observación para la dirección que la cerrada, que es ciega

Puede parecer una contradicción, pero no lo es. La empresa que se obsesiona con el control y con la dosificación de la información en un fluido completamente establecido por burocracias y relaciones de poder estático, se ciega por el control y paradójicamente deja de ver muchas de las cosas que están ...