Humanización de la marca y estudio ingente de datos, así crece la empresa

  Parece contradictorio, pero son dos claves de este tiempo digital. La capacidad de las personas, o la sensación al menos de que ellas tienen el control de las plataformas o procesos digitales, representa un hecho fundamental. Esta sinuosa tendencia si se quiere, coincide con el protagonismo de las personas en fenómenos como el de las ...

El 1, 2, 3 de la empresa: entiende a tu cliente, invierte en tecnología y cambia de modelo de negocio

El movimiento se demuestra andando y el nuevo enfoque en el que se debate la empresa parte de conocer al cliente y, más concretamente, su comportamiento digital que, din duda, es el que más información ofrece sobre sus gustos, prioridades... Este es el punto de partida de un camino que tiene como fin modificar el ...

Las empresas de la era digital están obligadas a trabajar en voz alta

Si lo que quiere la empresa es iniciar el proceso hacia la transformación digital, además de la inversión en la tecnología necesaria, se deben acometer cambios a nivel organizativo para conseguir que las personas participen, pues fruto de la participación se consiguen dos cosas fundamentales: una mayor coordinación y la aparición de más ideas para la resolución ...

En Marketing, olvídate del producto y céntrate en las relaciones

El cambio principal que se vive en la presente evolución del Marketing, dentro de la etapa de la transformación digital, evoluciona desde el Marketing de producto al Marketing de relaciones a partir de los contenidos. Así lo reconoce Blair Christie, nueva vicepresidenta de Marketing de Cisco. De forma sintomática, esta directiva destaca además el valor que ...

El Marketing de Contenidos: adelantarse al cliente y sus circunstancias

El Marketing de Contexto es una reinterpretación del Marketing en esta era digital que, como señala Rebecca Lieb, intenta profundizar no solamente en el quién, es decir en los datos que te permitan la segmentación de tu cliente por edad, procedencia, sexo..., sino en otras variables: cuándo, cómo, dónde y por qué. Esa capacidad de llegar ...

Mis contenidos crean relaciones; las relaciones, datos; los datos, pistas para vender mis productos

El valor del contenido que puedo crear en torno a mi producto es que sea suficientemente interesante como para generar relaciones en torno a él. El ciclo continúa con el análisis de los datos que provocan las relaciones y en la información que se añade por lo tanto al contenido original, que da detalles ...