En Marketing, olvídate del producto y céntrate en las relaciones

El cambio principal que se vive en la presente evolución del Marketing, dentro de la etapa de la transformación digital, evoluciona desde el Marketing de producto al Marketing de relaciones a partir de los contenidos. Así lo reconoce Blair Christie, nueva vicepresidenta de Marketing de Cisco. De forma sintomática, esta directiva destaca además el valor que ...

Es mi cliente el que me fuerza a hacer la transformación digital si quiero atenderlo bien

El carro de la compra no solo servirá para transportar objetos necesarios para nuestro hogar y nuestra alimentación, el carro de la compra con la gestión de big data e internet de de las cosas nos dirá qué tipo de cliente soy, qué me gusta y qué necesito. Si quieres conocer al cliente de hoy, ...

Olvídate de la inspiración: consigue datos, analízalos y genera experiencia

Digamos que la gestión de las empresas en la era digital tiene, o debe tener, poco de inspiración y mucho de documentación dada la gran cantidad de información de la que podemos disponer. A través del análisis de los datos la finalidad es generar experiencia que nos ayuda en el negocio. Si hay una cosa ...

Las empresas no informativas ofrecen contenidos tan valorados como los de los medios

Las fronteras se diluyen y esa evidencia se aprecia en muchos ámbitos, como en el de los referentes de los consumidores de contenidos que somos todos. En sintonía con esta afirmación, si vemos el cuadro de arriba, extraido de un estudio de Ogilvy y que aparece en este post, se podría comprobar la presencia de ...

“El síndrome de la oruga”, un libro de Carlos Alonso que te mueve a mejorar

La vida es cambio, pero ojalá que siempre sea cambio para bien. No obstante, aspirar a que siempre las cosas nos sean favorables, no es realista. Por ese motivo, es muy recomendable pertrecharse de herramientas que nos ayuden a vivir plenamente los éxitos y a apoyarse en ellas para salir de los malos tragos. ...