La estrategia de ventas, ahora, no es atacar (push) sino atraer (pull)

Las empresas se convierten en la era digital en polos de atracción tal como si tuvieran la fuerza de la gravedad que actúa como un imán en el planeta Tierra. Esta visión, la aporta Mark Bonchek en este artículo de Harvard Business Review. Visto lo visto, lo inteligente ahora desde la perspectiva del mercado, no es ...

Los contenidos (primero) definen la empresa, los datos (después) la analizan

Quiero hacer una distinción que no sé si resultará adecuada para todo el mundo. Y es que efectivamente, como aparece en el titular de este post: los contenidos definen y los datos analizan las empresas. Para distinguir lo que pretendo señalar, entenderíamos por contenidos a todo lo que queremos explicar sobre nuestra empresa y su ...

En Marketing, olvídate del producto y céntrate en las relaciones

El cambio principal que se vive en la presente evolución del Marketing, dentro de la etapa de la transformación digital, evoluciona desde el Marketing de producto al Marketing de relaciones a partir de los contenidos. Así lo reconoce Blair Christie, nueva vicepresidenta de Marketing de Cisco. De forma sintomática, esta directiva destaca además el valor que ...

Es mi cliente el que me fuerza a hacer la transformación digital si quiero atenderlo bien

El carro de la compra no solo servirá para transportar objetos necesarios para nuestro hogar y nuestra alimentación, el carro de la compra con la gestión de big data e internet de de las cosas nos dirá qué tipo de cliente soy, qué me gusta y qué necesito. Si quieres conocer al cliente de hoy, ...

Olvídate de la inspiración: consigue datos, analízalos y genera experiencia

Digamos que la gestión de las empresas en la era digital tiene, o debe tener, poco de inspiración y mucho de documentación dada la gran cantidad de información de la que podemos disponer. A través del análisis de los datos la finalidad es generar experiencia que nos ayuda en el negocio. Si hay una cosa ...

Las empresas no informativas ofrecen contenidos tan valorados como los de los medios

Las fronteras se diluyen y esa evidencia se aprecia en muchos ámbitos, como en el de los referentes de los consumidores de contenidos que somos todos. En sintonía con esta afirmación, si vemos el cuadro de arriba, extraido de un estudio de Ogilvy y que aparece en este post, se podría comprobar la presencia de ...