Los datos deslegitiman la toma de decisiones basada exclusivamente en la jerarquía

En mi visión de lo que representa la era digital, hay un apartado que es primordial: la adaptación de la organización al nuevo reto en el que la presencia intensiva de la tecnología es más que manifiesta. Ello influye básicamente en dos apartados: el desempeño de las tareas de los profesionales y el impacto en ...

Los seis ámbitos de la empresa en los que influye principalmente el big data

El estudio de los datos supone cambios importantes y de fondo en las empresas, siempre que los gestores de las mismas estén atentos a llevarlos a cabo y si han sabido interpretar lo que el análisis de la información les ha dicho. En el momento que los directivos deciden poner en marcha operativos del estudio ...

La desconfianza humana, no impide el avance claro de los automatismos

Conexiones profundas con los consumidores, de eso se trata. La cuestión es averiguar, con el máximo detalle posible, las claves que definen la relación de los clientes con las marcas y cómo estas pueden hacer mejor su trabajo. La tecnología actual ya empieza a averiguar qué, cuándo, cómo, dónde y, lo más importante si cabe, ...

El eje cliente-producto, clave de la transformación digital y del desarrollo de la inteligencia artificial

Si el centro de la actividad de la empresa es el cliente (evidencia que claramente se refuerza por la influencia de internet) no podemos olvidar que para el cliente lo importante es el producto. Y es por eso que atenderlo resulta primordial porque su génesis, mantenimiento y evolución se está modificando continua y notablemente, como se ...

La regulación aprieta al negocio digital

Europa y sus instituciones son probablemente alguunos de los principales exponentes en la línea de regulación del negocio digital. La última expresión de esta tendencia es la comunicación a Uber  por parte de uno de los abogados de la Unión Europea (UE) de que los conductores relacionados con esta empresa pueden ser obligados por los ...

El #socialbusiness ya es inevitable, la transformación digital depende del sector y del negocio

Soy consciente de que al fin y al cabo se trata de nombres que responden a una especie de campañas de Marketing que se generan no se sabe bien desde donde. De esta manera hablar de Social Business o de Transformación Digital no deja de ser concesiones a la moda hasta cierto punto, pues a ...