El eje cliente-producto, clave de la transformación digital y del desarrollo de la inteligencia artificial

Si el centro de la actividad de la empresa es el cliente (evidencia que claramente se refuerza por la influencia de internet) no podemos olvidar que para el cliente lo importante es el producto. Y es por eso que atenderlo resulta primordial porque su génesis, mantenimiento y evolución se está modificando continua y notablemente, como se ...

La regulación aprieta al negocio digital

Europa y sus instituciones son probablemente alguunos de los principales exponentes en la línea de regulación del negocio digital. La última expresión de esta tendencia es la comunicación a Uber  por parte de uno de los abogados de la Unión Europea (UE) de que los conductores relacionados con esta empresa pueden ser obligados por los ...

Los científicos de datos, la profesión emergente clave para las empresas

      Analistas de datos, un puesto de tanto valor como un director financiero, así lo veo yo. La involucración en el día a día de la gestión de la empresa de este tipo de profesionales, los llamados también científicos de datos, garantiza una mayor confianza en las decisiones que se toman, disminuyendo las que se  adoptan ...

La transformación digital no es un producto cerrado que se puede comprar

  No hay un único camino, no existe una solución milagrosa. Se trata de rehacer o de construir desde cero, pero la transformación digital no se compra ni se vende, ni se solventa con un par de ordenadores, un software especial de propiedades milagrosas, al que se le añade una serie de plataformas de social media ...

Conocer las comunidades y sus interacciones facilita vender persona a persona

La visión de las comunidades es vital para aspirar a un final feliz dentro de las operaciones de Marketing que se tienen que acometer en el ámbito digital. No nos vale, dice correctamente Brian Solis aplicar las viejas normas en los nuevos entornos. Por eso, la mentalidad de fijar los éxitos o los fracasos según ...

Competir en internet: prueba, error y solución rápida de los errores

La forma de operar con internet y los entornos digitales nos emplaza siempre a la contínua averiguación de novedades sobre supuestos algoritmos infalibles que van surgiendo o con los que se van especulando. Pero a pesar de una supuesta infalibilidad de lo nuevo, no tenemos más remedio que recurrir a la prueba y el error, ...