Los contenidos (primero) definen la empresa, los datos (después) la analizan

Quiero hacer una distinción que no sé si resultará adecuada para todo el mundo. Y es que efectivamente, como aparece en el titular de este post: los contenidos definen y los datos analizan las empresas. Para distinguir lo que pretendo señalar, entenderíamos por contenidos a todo lo que queremos explicar sobre nuestra empresa y su ...

10 pasos claves para la evolución de la empresa hacia la transformación digital

  Si por alguna razón te planteas que tu empresa evolucione hacia la transformación digital, aquí te apunto 10 pasos que me parecen básicos y que he concentrado después de la lectura de los enlaces que te pongo al final de este post. Muy destacado es el cuadro que incluyo en este post, pues señala de ...

La mejor publicidad en la era digital es estar en contacto permanente y resolver problemas

Parece bastante claro que el diálogo entre las marcas y los usuarios ha consolidado una forma de operar, que no es otra que la atención permanente a los clientes a través de las redes sociales. De esta forma hablamos de un servicio, que se ha instaurado en los procedimientos de las empresas que era inexistente ...

La mutación de los organigramas en la era digital

Los organigramas nunca más serán en esta era digital fotos fijas que ilustran estructuras rígidas. La influencia de los entornos sociales a través de las redes en internet, así como la evidente tecnificación de los procesos productivos en las empresas, se consideran los dos ejes fundamentales de la mutación de los dibujos de las estructuras ...

Las 4 capas de la empresa hacia el cambio digital

La empresa sometida a los lógicos cambios que exigen las actuales circunstancias de globalización tecnológica detecta varios niveles ( o capas) en los que se llevan a cabo las modificaciones dentro de un proceso de evolución. Hablaremos entonces de capas para ajustarnos al lenguaje de creación de web, que relaciona la arquitectura de información con ...

Conocer mejor al cliente interactivo no es un recurso, es una ventaja competitiva

Saber cuál es la ruta que realiza el cliente digital se puede convertir en ventaja competitiva para compañías y marcas en función de si su conocimiento acerca de él es mejor o peor. El cómo se logra esa información es relativamente importante, pues bien se puede obtener del histórico del usuario en tu propia web como ...