El enfoque actual de las Relaciones Públicas como relaciones productivas

El debate acerca del papel de las Relaciones Públicas con respecto a la Comunicación Corporativa ha sido superado, en gran medida debido a que la web social ha catapultado a aquella especialmente. Está claro que el diálogo de las redes sociales conecta de forma muy clara con el valor de las Relaciones Públicas en tanto ...

Deporte y transformación digital, un negocio por explotar

El mundo del deporte es candidato claro para el enfoque de nuevo negocio gracias a lo que genéricamente llamamos transformación digital. Un buen ejemplo es lo que recoge este reportaje de Techrepublic acerca de la NFL, la Liga de Fútbol Americano en EEUU. Esta nueva perspectiva nace del obligado reenfoque que se produce cuando la ...

Los contenidos (primero) definen la empresa, los datos (después) la analizan

Quiero hacer una distinción que no sé si resultará adecuada para todo el mundo. Y es que efectivamente, como aparece en el titular de este post: los contenidos definen y los datos analizan las empresas. Para distinguir lo que pretendo señalar, entenderíamos por contenidos a todo lo que queremos explicar sobre nuestra empresa y su ...

La mejor publicidad en la era digital es estar en contacto permanente y resolver problemas

Parece bastante claro que el diálogo entre las marcas y los usuarios ha consolidado una forma de operar, que no es otra que la atención permanente a los clientes a través de las redes sociales. De esta forma hablamos de un servicio, que se ha instaurado en los procedimientos de las empresas que era inexistente ...

Humanización de la marca y estudio ingente de datos, así crece la empresa

  Parece contradictorio, pero son dos claves de este tiempo digital. La capacidad de las personas, o la sensación al menos de que ellas tienen el control de las plataformas o procesos digitales, representa un hecho fundamental. Esta sinuosa tendencia si se quiere, coincide con el protagonismo de las personas en fenómenos como el de las ...

El desmontaje del discurso corporativo

El valor de la comunicación hecha en las empresas a través del enfoque corporativo está, en alguna medida, en proceso de replanteamiento. La tendencia a mantener una perspectiva de dominio del mensaje en los entornos corporativos es algo que pervive entre las empresas. Eso conlleva la persistencia en el propósito de otorgar un valor desmesurado ...