El eje cliente-producto, clave de la transformación digital y del desarrollo de la inteligencia artificial

Si el centro de la actividad de la empresa es el cliente (evidencia que claramente se refuerza por la influencia de internet) no podemos olvidar que para el cliente lo importante es el producto. Y es por eso que atenderlo resulta primordial porque su génesis, mantenimiento y evolución se está modificando continua y notablemente, como se ...

La persona en tanto que consumidor digital ocupa el centro de la empresa

Creo que el centro de todo lo que tiene que ver con lo digital es la persona, que sería el cliente si la vemos desde el punto de vista de la empresa; y el consumidor desde el punto de vista del mercado. Si nos atenemos a las perspectivas del cliente y el consumidor, que al ...

Los científicos de datos, la profesión emergente clave para las empresas

      Analistas de datos, un puesto de tanto valor como un director financiero, así lo veo yo. La involucración en el día a día de la gestión de la empresa de este tipo de profesionales, los llamados también científicos de datos, garantiza una mayor confianza en las decisiones que se toman, disminuyendo las que se  adoptan ...

Del “no soy nada sin mi smartphone”, pasaremos al “no soy nada sin mi robot”

Si en algo se caracteriza el ser humano es en tratar de conocer sus limitaciones y en superarlas mediante apoyos externos en muchos casos.  Esta reflexión trasladada a los entornos tecnológicos nos obliga a reflexionar sobre nuestra relación con los smartphones, instrumentos que ya ocupan una parte muy destacada puesto que nos facilitan tareas de ...

El avance silencioso e irreversible de la Inteligencia Artificial

Es un hecho evidente, controvertido si se quiere, pero la Inteligencia Artificial (IA) está progresivamente más presente en nuestras vidas cotidianas, aunque sea en desarrollos incipientes y primigenios. Para dejar sentado mínimamente de que hablamos cuando hablamos de IA, la definicion que se puede leer en la Wikipedia dice brevemente que es la inteligencia exhibida por ...