La prioridad del líder digital: cuidar las relaciones entre los agentes del cambio y “la vieja guardia”

Al final se trata de relaciones entre personas. De eso depende el éxito o fracaso de cualquier planteamiento de cambio digital en una organización. Mientras no vivamos en un mundo de ciencia ficción, el panorama que tenemos por delante cuando se trata de la transición digital es conectar personas. No hay ninguna otra receta mágica ...

Mercadona y el cliente digital

Este artículo se publicó en El País el pasado 3 de febrero. Aquí lo puedes ver. ”Nuestra web es una mierda”. Todavía retumban y se recuerdan las palabras pronunciadas por Juan Roig en la presentación de los resultados de Mercadona en marzo de 2017. La expresión, que sonó a trueno, es atribuible a las muchas incógnitas ...

La formación permanente nos garantiza la mejor adaptación a una sociedad cada vez más hecha a la tecnología

El mundo de lo digital es rápido, sorprendente, complejo y muy diferente a lo que estábamos acostumbrados como civilización, ya que nos coloca a la mayoría de los ciudadanos actuales en un plano de involucración permanente, de tal suerte que nuestra evolución como personas en todos los ámbitos depende, de forma creciente, de lo que ...

No pienses en que necesitas mucho dinero para iniciar la transformación digital en tu empresa

No soy partidario de "grandes desembarcos" si se pueden evitar cuando de cambios en las organizaciones se trata. Soy más bien partidario de modificaciones graduales siempre y cuando sean los mismos gestores los que protagonizan períodos nuevos. Otra cosa sería, por supuesto, aquellas situaciones en las que otros equipos externos se hacen con las riendas ...

El gran valor de la tecnología digital es que no está concluida cuando se pone al servicio de las personas

La tecnología es como un mundo abierto que ofrece múltiples posibilidades. La tecnología digital es flexible, no está finalizada cuando se pone en funcionamiento y si lo está, siempre es practicable por nuevos caminos no previstos. Este es el espíritu que preside el software libre, que se contagia por todos lados, aunque existan entornos muy ...

Aunque invierta en tecnología, la empresa tradicional pone freno consciente o incoscientemente al cambio digital

En este post me quiero centrar en las empresas comunes y corrientes, permítaseme la expresión,  que se dedican a desarrollar sus actividades en los sectores tradicionales. Mi afirmación sobre ellas, en el actual entorno, es que no tienen, ni en sueños, la idea de convertirse en empresas tecnológicas, cuando la transformación digital les exige su ...