Trabajar con social media exige asumir dosis de caos

A mi siempre me llamó la atención la frase aquella de "del caos sale el orden", lo cual es bastante evidente en muchas facetas humanas. La creación es por definición caótica, los comienzos son caóticos, las novedades también… La cuestión es que, como afirman en este interesante artículo de navactiva, el portal de las empresas de Navarra, nos hemos instalado en una etapa en la que los cambios son contínuos por lo que la producción está marcada por la inestabilidad. Nada de lo que es nuevo lo es por mucho tiempo y tampoco sobra mucho de ese tiempo para adaptarse a las innovaciones.

Por eso, trabajar con las herramientas del social media requieren que asumamos determinados estándares de caos. De hecho, no sabemos mucho más que del uso de las herramientas en sí y nos faltan concreciones y resultados, lo cual no impide que avancen las innovaciones. La cuestión por lo tanto, no es tanto que los plazos se estén acortando entre la aparición de nuevos sistemas y su aplicación, y la obtención de resultados, sino que realmente todo ocurre casi al unísono, si bien la parte de los resultados es la que cuenta con una línea más independiente. Sin ellos no sabemos si avanzamos de forma adecuada o no.

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